文 | 谢祖墀

2020-8-11

受新冠疫情影响，中国内地经济在第一季度急剧萎缩后，正在随着复工复产开始缓慢复苏。7月份官方制造业采购经理人指数（PMI）攀升至51.1，达四个月以来最高点。数字看似乐观，但即使现在内地经济呈V形复苏，其增长仍然会因交易伙伴数量下滑以及全球病例持续增长受到制约，所以前景仍然不明确。而本次疫情除了带来诸多挑战之外，亦给内地的发展带来了拐点。因此，企业的对华战略亦需重新调整。

疫情后，商业环境的变化

疫情期间，许多重要领域都出现了消费需求的激增。因居家办公的人数大幅增长，社交媒体和远端办公平台迎来了蓬勃发展。从钉钉到企业微信，工作效率类应用在全国吸引了超过3.08亿新用户。教育科技（edutech）领域现有4.23亿学生正在使用例如猿辅导和VIPKid等教育科技平台参与远端课堂；到2020年，其市场规模预计将达636亿美元。此外，游戏和视频流媒体平台的用户数亦呈指数增长；零售和餐饮行业则正在重构人机共生的概念：京东通过自动仓储每天处理超过100万张订单；机器人初创企业Keeno开发了可供公共场所消毒的自动驾驶车辆。这都表明，随着几种突破性新兴技术的商业应用基本同时触达各自拐点，中国正在进入技术革命的新时代。

疫情还推动了中国内地亟需的公共卫生基础设施建设。习近平总书记曾提出「把生物安全纳入国家安全体系」，敦促全面改善疾病预防、应急回应、政府问责以及加强医疗科研攻关和教育水准。随着近期内地政策的变化，由技术驱动的、尤其是与智慧城市发展相关解决方案的出台，将推动人们对健康和公共福祉的关注。

抓住未来智慧城市所带来的机会

在回应公共卫生基建需求的同时，中央出台「新基建」计划，包括三个组成部分：一是资讯基础设施（如5G和物联网）；二是融合基础设施（如智慧交通和智慧能源）；三是支撑研发的创新基础设施。新基建将成为加速中国新型数位经济发展的骨干力量，预计在五年内产生2万亿美元的投资，为下一代智慧城市的建设铺平道路。

自2011年，中国凭借快速城市化进程和成为科技超级大国的雄心，持续在全国数百个「智慧城市」大量投资，旨在通过诸如物联网、5G、大资料、人工智能（AI）和区块链等先进技术增强城市管理能力。尽管大多数智慧城市在安全和交通方面取得了重大进展，但忽略了应对如新冠疫情的公共卫生需求。例如武汉早在2012年就宣布成为智慧城市试点地区，但仍然在疫情中经受了巨大的挑战。

各级政府已经迫切意识到需将智慧城市的建设重点扩大到公共管理，特别是公共卫生管理领域。2020年6月，上海率先发布了一项为期三年的行动计划，结合先进技术驱动的治理机制，来加强公共卫生系统建设。重建城市治理将采用政府和社会资本合作（PPP）模式，通过地方政府和企业（包括外企在内的私有和国有企业）合作交付公共专案。这亦反映了内地自80年代起演变出的独特发展模式：中央政府在最顶层确定国家议程，为全国各地区提供明确的方向；在基层，成长迅速的企业家推动着中国的增长与创新；在中间层，地方政府通过竞争和合作形成区域集群，成为中央政府与基层企业之间的关键桥梁。

举例来说，腾讯说明武汉政府启动了数字治理平台，生成健康码并为民众提供最新的疫情统计资料。疫后，腾讯将在武汉建立一个配备线下基地的线上教育中心，并推广至全国。腾讯还将与中国汽车制造商东风集团携手建立腾讯出行学院，旨在培养智慧出行人才和创业孵化。腾讯将武汉作为其WeCity专案的试点城市，全面探索云计算、大资料和AI技术在数位治理和决策中的应用。

对在华企业而言，疫情后的新商业格局标志着一个重新调整对华战略、适应变化的时期。许多具有前瞻性的企业已经与地方政府开展紧密合作，并利用现有资源和能力推动城市及其产业的转型。譬如，房地产开发商华夏幸福通过PPP模式，在全国各地建立产业新城，协助城市建设基础设施及综合支援服务。日本著名的办公设备制造商理光（Ricoh）在地方政府的积极推动下，其位于深圳核心地块的厂房将重新规划为用于研发、设计、中试测试和无污染生产的新型产业用地。中国领先的电子产品制造商清华紫光集团，围绕其核心晶片和云业务建立产业智慧园区来助力企业创新，并将盈利再反哺于核心业务。

对企业的启示

后疫情时代的中国将呈现出与众不同的面貌。到2024年，中国对世界经济增长的贡献率预计将超过四分之一，因此中国的出口和制造能力对全球至关重要。此外，公共管理问题是所有国家面临的挑战，要化解这一挑战需要中国与世界其他地区之间更加紧密地合作。

同时，围绕中国的地缘政治因素将继续给在华及含对华业务的企业，特别是外企，带来不确定性和模糊性。对于来自世界各地的商业决策者而言，要充分认识和理解中国为重振经济增长所做的投资以及随之带来的机遇（和挑战）。

现下是在华企业的重要转捩点，市场隐现着大量的机遇和挑战。一部分企业仍然在审时度势，犹豫是否要押注中国。一部分企业甚至开始跨越行业边界，进入新的或相邻的领域。但是，无论采取何种策略，企业决策者都应当对未来有充分的见解，采取相应的行动，而非盲目跟随大流。