文 | 谢祖墀

高风咨询公司CEO

2023-11-16

从1993年的改革开放到2001年加入世贸组织，这近10年可以说是中国发展的一个重要时期。入世协定刺激了改革开放的速度，大量跨国公司涌入中国，外商直接投资和海外贸易均大幅增长。在这一时期，中国和西方两种截然不同的制度和文化开始产生碰撞与交流。中国政府、内资和外资企业都在以各种方式进行相互学习、适应，并不断调整。企业们展现出了不同程度的适应能力和韧性，有的蓬勃发展，有的日渐衰落，还有一些则对这个新的时代感到迷茫，无所适从。

不过，我当时认识并合作过的绝大多数跨国公司都意识到了中国市场的重要性，因此，尽管遇到了无数挑战，它们仍然选择勇往直前。

跨国公司在华表现

我们可以将跨国公司在中国的表现分为三类：没能成功的、有意无意踩到中国「红线」的、以及取得不错成绩的。

第一类企业进入中国后付出了他们的努力，但最终却未能取得他们认为可接受的成绩。这些公司要么彻底离开中国，要么只保留了少量业务和调整了他们的业务模式。这些公司分布在许多行业，如消费品、家电、电子产品以及汽车等都有。它们未能成功的原因不尽相同：有的无法快速调整自己的产品或商业模式，以更好地适应中国消费者的偏好;有的没能建立合适的本土领导团队;还有的无法在海外总部和中国本土团队之间找到平衡、和谐的管理方法。

第二类是一些有意或无意踩到中国红线的公司。2021年的新疆棉事件就是一个很典型的例子。有未经证实的指控称中国通过「强迫劳动」来收割新疆棉花，之后，一批海外服装和运动服饰品牌宣布在产品中抵制「新疆棉」的使用，而由于这些不实指控，这些品牌遭到了中国消费者的抵制，它们在中国区的销量迅速下滑。之后，这些品牌中的一部分尝试恢复它们在中国的市场份额，但还有一部分品牌知道它们只能缩减在中国的业务规模。

第三类则是在中国取得了成绩的公司。这些公司在中国的业务蓬勃发展，这可能是由于中国巨大的市场，又或是因为中国在全球供应链中的地位，亦可能两者兼而有之。对于此类跨国公司来说，中国即使不是它们最大的市场，也已成为其最大的市场之一。这些企业的共性是都在某种程度上适应了中国市场的需求，打造了有执行力的中国本土团队，并在海外总部和中国团队之间找到了较好的平衡。

跨国公司对中国的贡献

这些年来，跨国公司为中国做出了很多贡献。他们在给中国带来新产品、商业模式和技术的同时，也帮助中国企业开拓了海外市场，特别是西方市场。

许多现在司空见惯的海外品牌产品曾被认为是新奇事物甚至是奢侈品。例如，在上世纪80年代，一瓶可口可乐被认为是一件礼物;1987年中国第一家肯德基在北京王府井开业时，中国食客们排着长队购买他们认为的「正宗美国食品」;当时，中国市场最受欢迎的车型是大众桑塔纳，尽管桑塔纳并不是大众品牌中最高端的车型，却仍被中国消费者视为最有代表性的洋品牌汽车。

跨国公司亦为中国的发展带来了贡献。例如，沃尔玛（Walmart）和塔吉特百货（Target）等美国零售商开始从中国采购商品，从而帮助建立了中国的出口导向的供应商集群。

随着跨国公司在中国的发展壮大，它们在本土招聘团队，并且提供培训和职业发展机会，这为中国带来了新的管理理念和实践经验。这些理念和经验帮助了许多中国人，特别是帮助年轻一代开拓了视野，而这些人中的一部分后来又成为了跨国公司高管或董事。除此之外，法务、审计和咨询等西方常见的专业工作亦随着跨国公司进入中国，促成了中国与国际商业实践规范的接轨。这些理念和经验的交流帮助了许多中国公司成长和发展，并且巩固了它们的竞争优势。

中国对跨国公司的贡献

随着中国的发展，许多跨国公司发现中国的角色对于他们而言发生了转变。对于一些企业来说，中国是世界上最大的市场之一，对于另一些企业来说，中国则是它们的供应链中心，或者两者都是。同时，中国逐渐发展成为创新的思想源泉。

2000年开始，个人电脑以及无线互联网的崛起让许多中国企业家崭露头角。这一代中国企业家在电子商务、移动出行、社交媒体、游戏、本地服务和线上支付等领域发展出了许多创新的商业模式，在这些领域开始引领全球科技应用产业的发展。

「硬科技」亦开始出现并加速发展。在机器人技术、自动化、智能制造、新能源、通信技术、新材料、生物医药、人工智能、区块链技术和5G通信等领域，中国已经在专利注册方面成为世界领导者。在短短20年的时间里，中国在创新方面取得了惊人的成就。西方企业亦逐渐注意到中国的创新，有些亦开始学习这些创新。

改革开放持续进行

中国的改革开放是一项庞大的社会发展计划，它没有现成的蓝图，而是如邓小平描述的那样——摸着石头过河，以一种试验、学习、适应和不断调整的方法循序渐进地推进。

当我开始在中国从事咨询工作时，大多数行业仍然对外资有许多限制，有些只有部分开放。消费品行业（碳酸饮料类别除外）是为数不多的开放领域之一。零售、汽车、医药、电信和物流等领域的外资企业都需要以合资形式进入中国市场。

现如今，中国的大部分行业都已对外资开放。2023年10月在北京举行的第三届一带一路国际合作高峰论坛上，习近平主席宣布，中国将取消制造业领域对外资的一切限制。这一举措对中国持续推进对外开放释放了积极信号。

在开放的过程中，中国与跨国公司已经形成了良好的共生关系。苹果公司和特斯拉利用中国市场扩大收益的战略就是很好的例子。在这些合作中，中国不仅是这些公司的主要市场，它们还利用中国的供应链将产品出口到世界其他地区。同时，它们还与中国企业合作，构建广泛的生态系统，共同创造知识产权、商业能力和就业机会等。

其他跨国公司，如大众、戴姆勒、宝马、霍尼韦尔、利洁时、英特尔、高通、阿斯利康、可口可乐、星巴克和肯德基等，都是从这种共生关系中受益的例子。这是双赢。

毫无疑问，在中国这样一个庞大、复杂并且快速发展的市场开展业务并不容易，对于跨国公司和中国本土企业来说都是如此。但是，正如上述跨国公司的成功案例所示，不能因为中国市场复杂，就认为外资企业无法在中国取得成功。

多年来，当被问到对在中国开展业务有何看法时，跨国公司高管通常会这样回答：「在中国开展业务很难，风险很大。」 不过，当问到他们的公司是否计划继续在中国投资时，大多数人都会回答「会」。尽管历年来都有跨国公司因为不同的原因离开中国，但大部分的跨国公司亦会依然继续在中国经营和进行投资，同时亦有新的公司进来，或者发展新的企业与企业之间的关系（如新的联盟、新的合作等）。

面对着一个正在快速改变中的世界，中国在之中扮演的角色亦愈来愈重要，有战略思想的跨国公司更会进行更深刻的战略思考，将中国的角色和重要性融入它们下一代的全球战略中。